Acerca de nosotros

Historia

SUPER BATERÍAS es la empresa líder en el mercado de baterías automotrices, fundada hace 25 años por su propietario, don Olman Céspedes. Actualmente su oferta diferenciada de productos y servicios, la ubica como la empresa de mayor potencial de desarrollo en el mercado nacional, destacándose entre sus mayores fortalezas; el liderazgo y reconocimiento sus marcas, el diseño y amplitud de su portfolio de productos -para todas las necesidades-, su amplísima red de Centros de Servicio, con lo cual atiende las necesidades de su clientes en todo el territorio nacional, su exclusivo y eficiente Servicio Express y de atención de Emergencias, las alianzas con:

1. El principal fabricante de baterías del mundo Clarios y la representación exclusiva de la marca de baterías LTH en Costa Rica.

2. El fabricante europeo especialista en baterías TAB; galardonado con el premio a la innovación por incorporar nanotecnología en sus baterías y la representación de su portfolio automotriz para toda Centroamérica.

Adicionalmente, ha desarrollado el Programa Internacional de Reciclaje Súper Reciclaje, el cual consiste en la recolección y recepción de baterías en desuso o mal estado a través de Centros de Servicio en todo el país; para su posterior reciclaje con lo cual se crea una relación de equilibrio con el medio ambiente, denotando su conciencia e identidad verde.

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Misión

Brindar un servicio especializado en soluciones de energía.

Visión

Ser los líderes en soluciones de energía de Costa Rica.

Valores

S

Sustentabilidad

“Nos comprometemos con el equilibrio entre el negocio, la naturaleza y la sociedad, para satisfacer las necesidades de las partes interesadas pertinentes”

U

Unidad

“Es mi conducta al trabajar en equipo, para alcanzar los objetivos comunes, respetando los procesos instaurados, en unión entre todos los miembros de la empresa”

P

Pertenencia

“Me involucro con pasión y empatía en todo lo que representa la empresa”

E

Especialidad

“Soy el especialista en mi puesto de trabajo, hago las cosas con alto nivel de excelencia y actualizo mi conocimiento”

R

Responsabilidad

“Es mi conducta de cumplir lo pactado con el cliente (interno y externo), estableciendo una relación a largo plazo, considerando todas las partes interesadas y buscando la sustentabilidad en lo que hago”

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Política de la Calidad

En SUPER BATERÍAS comercializamos acumuladores de energía a través de los canales Retail, Mayoreo y Servicio Express; ofrecemos servicio especializado en el diagnóstico, instalación, recarga, asesoría técnica y servicios post venta. Para el periodo fiscal 2021 nos comprometemos a:

• Compromiso con nuestros clientes: Implementar la herramienta tecnológica C.R.M. (Customer Relationship Management) en todos nuestros procesos comerciales, ejecutando los planes que tengan como objetivo, adquirir nuevos clientes, fomentar las relaciones en el tiempo y favorecer su fidelización.

• Responsabilidad con el medio ambiente: Promover el equilibrio entre el negocio, la naturaleza y la sociedad, para satisfacer las necesidades de las partes interesadas pertinentes.

• Mejora continua: Robustecer nuestro sistema de gestión, por medio del cumplimiento de los requisitos de la Marca País Esencial Costa Rica y la norma ISO 14001:2015.

Política de Gestión Ambiental

SUPER BATERÍAS se compromete a involucrar de manera paulatina criterios ambientales en sus actividades de operaciones; Oficinas Centrales y Centro de Distribución, de producto; disposición de las baterías, y de servicio; los siguientes Centros de Servicios: Escazú, La Galera, Desamparados, El Bosque, Jacó, Limón, Liberia, Heredia Centro, Cartago, Alajuela Centro. A fin de poder asegurar que los trabajos realizados en las diferentes áreas de la organización cuenten durante el proceso de desarrollo con los objetivos establecidos.

Objetivos:

1. Implementar prácticas y herramientas para el uso racional de agua con el fin de establecer métricas de consumo en Oficinas Centrales, CEDI y en los siguientes Centros de Servicios: Escazú, La Galera, Desamparados, El Bosque, Jacó, Limón, Liberia, Heredia Centro, Cartago y Alajuela Centro, esto en un plazo de 10 meses.

2. Generar prácticas para el uso racional de la electricidad, con el fin de buscar soluciones de ahorro u otras fuentes de energía limpia.

3. Fomentar el manejo responsable de residuos dentro de Oficinas Centrales, Centro de Distribución y en los siguientes Centros de Servicios: Escazú, La Galera, Desamparados, El Bosque, Jacó, Limón, Liberia, Heredia Centro, Cartago y Alajuela Centro, con el fin de concientizar a los colaboradores con una actitud positiva hacia un cambio sostenible FY 2021-2022.

4. Ejecutar el compromiso ambiental en el proceso de retorno de baterías usadas para reciclaje, por cada batería nueva que comercialicemos, por medio de la serie única de trazabilidad.

5. Actualizar el Programa de Gestión Ambiental anualmente, con el fin de innovar según la industria y cambios en lineamientos regulatorios.